Allmänna villkor

Svensktkaffe.cy är en onlinebutik där du kan köpa kaffe och relaterade varor för leverans inom Republiken Cypern (Södra Cypern.) Sortiment och priser varierar från tid till annan och kan när som helst ändras, beroende på tillgänglighet, marknadspriser och andra faktorer.

Betalning

Order betalas normalt vid beställningstillfället eller, om alternativet erbjuds, vid avhämtning. Andra betalningsalternativ kan erbjudas i speciella fall, efter kontakt med kundservice och individuell bedömning.

Leverans

Leverans sker normalt med Cyprus Post eller andra fraktföretag, till närmaste ombud, enligt vad som framgår i varukorgen.

Andra leveranssätt kan erbjudas vid större beställningar. Kontakta oss gärna, så ger vi dig en offert.

Transportskada

Transportskador måste anmälas till oss omedelbart. Transportskada som är synlig vid avhämtning ska normalt även anmälas till transportören.

Ta alltid bilder av transportskadade paket innan uppackning och undersökning av innehållet. Vi är alltid intresserade av hur våra paket ser ut när de når mottagaren och även om innehållet visar sig vara intakt får du gärna höra av dig om du mottagit ett skadat paket.

Ej uthämtade paket

För ej uthämtade paket som skickas i retur av transportören kommer vi att debitera frakten och våra faktiska kostnader, upp till €25. Överskjutande belopp återbetalas.

Avhämtning

Do som vill kan välja att själv hämta din order under fastställda tider och på angiven plats i Kapsalos, Limassol. Normalt kan vi ordna avhämtning av beställda varor redan dagen efter beställning, antingen på morgonen, ca 07:30, eller på eftermiddagen, ca 14:30, på eller i närheten av parkeringen utanför Alphamega Kapsalos.

När du väljer avhämtning som leveranssätt kommer vi att kontakta dig separat för att bestämma exakt tid och plats för leverans. Du kan välja själv att betala vid beställning, eller att betala med kort eller kontant vid upphämtningstillfället.

Vid större beställningar kan vi erbjuda andra avhämtningstider och -platser, eller utkörning till kunden. Kontakta oss i förväg.

Lagersaldon och tillgänglighet

Det är vår avsikt att alla lagersaldon ska vara korrekta och att våra produkter är tillgängliga för omgående leverans, om ingenting annat anges, men vi reserverar oss mot fel. Om en vara du beställt visar sig vara slutsåld eller om leveranstiden blir avsevärt längre än normalt kommer vi att kontakta dig. Du kan då välja mellan att vänta på leverans eller att få ordern struken och dina pengar återbetalade.

Vi tar inget ekonomiskt eller annat ansvar utöver återbetalning av köpesumman, vid utebliven leverans.

Returrätt

Enligt lag har du som konsument rätt att returnera varor som köpts på distans inom 14 dagar från att du mottagit dem. Varorna ska vara oanvända och oskadda och du får själv stå för returfrakten.

Kontakta oss för vidare instruktioner om du vill utnyttja returrätten.

Vi erbjuder ingen returrätt utöver den som följer av lag.